DoudouCare, la plateforme de téléconseil santé pour les parents !

Bonjour Fanny, nous sommes curieux de connaître la personne qui se cache derrière DoudouCare, qui êtes vous ?
Bonjour Séverine. Je suis maman de jumeaux qui ont maintenant 3 ans. Ils sont nés prématurément et cette période de vie m’a décidé à ne plus être que “patient” mais aussi à devenir acteur. Un des points communs avec Gaspard & Alice . De nombreux parents tout comme moi, recherchent un accompagnement fiable, personnalisé, rapide et bienveillant dans leur parentalité. Entourée de professionnels de santé, j’ai crée DoudouCare pour répondre à ce besoin.

Dites nous en un peu plus sur “DoudouCare”, quel est le principe ?
DoudouCare est une plateforme de téléconseil santé dédiée à l’enfant. Elle met en relation les parents et les professionnels de santé de l’enfance pour leur apporter des conseils santé sur le quotidien de leurs enfants: soins, alimentation, sommeil, éveil, maladies infantiles…

Après avoir posé leur question de manière anonyme et sécurisée, les parents, grands-parents où toutes autres personnes ayant besoin de conseils sur la santé des enfants, reçoivent une réponse adaptée à leur situation par email ou SMS en moins de 2 heures, 7j/7. 

Comment vous est venue cette idée de plateforme d’e-santé ?
Les mois passés à accompagner mes enfants dans leurs parcours de soins m’ont permis d’observer deux mondes : celui des parents et celui des professionnels de santé de l’enfance. Il m’est alors paru évident de créer une passerelle entre eux afin de faciliter leur communication et la rapidité de leurs échanges. De part mes précédentes expériences professionnelles, j’étais convaincue que le numérique, utilisé de manière sécurisée, était le  bon support. Ensuite, en collaboration avec des infirmières puéricultrices passionnées et engagées, nous avons mis en place DoudouCare. 

A qui s’adresse DoudouCare ?
DoudouCare s’adresse justement à tous les parents.
Avec plus de 800 000 naissances par an, la France est le pays au taux de fécondité le plus important d’Europe. Et pourtant, les difficultés d’accès aux praticiens, les déserts médicaux et les engorgements des dispositifs traditionnels (PMI, consultations médicales, urgences...) sont bien réels. DoudouCare s’inscrit en complément et permet grâce à sa plateforme numérique de répondre rapidement aux questions des parents. 

Le service s’échappe ainsi des contraintes horaires, géographiques et des difficultés d’accès aux praticiens pour répondre aux besoins des parents sur l’ensemble du territoire. 

Pouvez vous apporter une réponse à toutes les questions des parents ?
DoudouCare conseille les parents sur la santé quotidienne des enfants : sommeil, alimentation, maladies infantiles, soins, allaitement, propreté, matériel de puériculture, apprentissage, éducation, éveil...
Il s’agit bien de conseils, DoudouCare ne réalise ni diagnostique, ni prescription. 

Quels sont les avantages de DoudouCare, et pourquoi les parents ne doivent pas hésiter à vous contacter ?
En tant que parents, nous sommes nombreux à devoir faire face à nos doutes sur la santé quotidienne de nos enfants. Nous pouvons nous sentir perdus et pour cause: que faire lorsque nos questions apparaissent en soirées, week-ends et vacances ? Comment obtenir des conseils alors qu’il n’est pas évident de se déplacer ? Et si nous ne souhaitons pas attendre plusieurs jours pour obtenir des réponses à nos questions, vers qui nous tourner ? 

L'engagement de DoudouCare est d’apporter une réponse personnalisée de professionnels de santé de l’enfance à chaque parent au moment où il en a le plus besoin, 7j/7.

Vous proposez plusieurs formules, pouvez vous nous les présenter ?
Les offres DoudouCare ont été réfléchies en fonction des besoins des parents: qu’ils aient une question sur un besoin précis, qu’il y ait un mois plus critique à la maison ou qu’il s’agisse d’un accompagnement plus rapproché lors des premiers mois de l’enfant. 

DoudouCare fonctionne en toute transparence : ni abonnements ni prix cachés. En plus, afin que les parents testent le service, la 1ère question est gratuite !

Comment entrer en contact avec DoudouCare ?
Nous adorons échanger dans la communauté DoudouCare ! Envoyez nous vos messages à partir de notre formulaire de contact. Suivez aussi sur notre page Facebook l’actualité de la santé de l’enfance avec les derniers articles scientifiques.

Site : DoudouCare
Merci Fanny, et belle et longue vie à DoudouCare

"Avez vous testé ?"